Os seguintes termos têm por objetivo definir e explicar as condições gerais de venda estabelecidas entre a Momo Lx e o cliente, no ato de encomenda na loja online www.momolx.com.

A Momo Lx reserva-se no direito de atualizar os respectivos termos e condições, sem qualquer aviso prévio

INFORMAÇÃO SOBRE OS PRODUTOS E PREÇOS

Os preços de venda ao público indicados em www.momolx.com são apresentados em euros. Os valores apresentados já têm IVA incluído.

Os custos de envio são acrescentados no ato de confirmação do cesto de compras.

A Momo Lx reserva-se no direito de alterar os preços dos seus artigos em qualquer momento.

ENCOMENDAS

Para adquirir os nossos produtos, o cliente tem de efetuar o registo na nossa loja online. Após o registo o cliente deve certificar-se que recebe o email de confirmação do seu registo e da sua encomenda.

As encomendas consideram-se concluídas assim que o respectivo pagamento se encontrar confirmado.

Receberá outro e-mail mais tarde a confirmar o envio da sua encomenda. Caso necessite do envio da fatura com contribuinte preencha os dados de faturação na secção de "Observações" no check-out.

PRAZOS E ENVIOS

Após confirmação do pedido e respetivo pagamento, a produção dos artigos demora entre 5 a 7 dias úteis. Os envios demoram cerca de 1 a 3 dias úteis, dependendo do método de envio escolhido.

Poderá haver atrasos dependendo da altura do ano e do volume de encomendas que estejam pendentes. Qualquer atraso nos envios será comunicado diretamente ao cliente através do contato telefónico fornecido no ato da compra.

A encomenda será enviada para o destinatário e morada indicados. A morada referida é da inteira responsabilidade do cliente. Qualquer alteração por parte do cliente será cobrado novamente o respectivo valor do envio. Relembramos que para a morada de envio ficar completa terá sempre de facultar o contato telefónico.

Ao encomendar por favor considere que não será possível efectuar envios durante fins-de-semana e feriados.

MÉTODOS DE PAGAMENTO

Os meios de pagamento disponíveis são:

- Transferência Bancária: PT50 0035 0268 0003 4752 6302 4 (Vanessa Feio), a encomenda só é válida após o envio do comprovativo de pagamento para o email momolx.site@gmail.com ou para o WhatsApp 912 371 933*. Caso não seja possível por algum motivo enviar o comprovativo de pagamento, pedimos que entre em contato connosco, seja por email ou chamada telefónica de forma a que nos seja possível confirmar a encomenda com a maior brevidade possível.

- MBWAY: 912 371 933*, ao escolher esta opção pedimos que deixe na descrição o número da encomenda, para que seja mais rápido o processo de confirmação de pagamento.

- Cartão de Crédito ou Débito

ENVIOS

Fazemos envios para Portugal continental e Ilhas através dos CTT (Envio Normal ou Envio Registado). Também fazemos envios para Espanha e toda a Europa.

Durante o processo de compra ser-lhe-ão solicitados os dados para o envio. É importante que os dados sejam preenchidos corretamente de forma a garantir a entrega da encomenda.

Assim que o seu pedido for enviado, receberá um email com a confirmação do mesmo.

A encomenda será enviada para o destinatário e morada indicados. A morada referida é da inteira responsabilidade do cliente.

Solicitamos que a morada facultada pelo cliente para a entrega, seja uma morada em que esteja alguém presente de forma a ser possível efectuar a entrega da encomenda. Caso não esteja alguém presente, será necessário contatar a transportadora responsável pela encomenda, para agendar uma nova entrega.

Ao preencher os campos da morada, pedimos que deixe sempre o contato telefónico visto ser um campo obrigatório que temos de fornecer à transportadora e para entrar em contato com o cliente.

CUSTOS DE ENVIO

O valor correspondente aos portes de envio será adicionado ao custo total da encomenda.

Antes de finalizar a encomenda, poderá visualizar o total a pagar.

Envios por CTT:

- Envio Normal CTT = 1,50€

A entrega será feita em cerca de 3 dias úteis após o envio. Sujeito a atrasos, prazo alargado para Madeira e Açores.

https://www.ctt.pt/particulares/enviar/para-portugal/correio-normal

- Envio Registado CTT = 3,00€

A entrega será feita em cerca de 1-2 dias úteis após o envio. Sujeito a atrasos, prazo alargado para Madeira e Açores. Inclui informações sobre o estado de envio.

https://www.ctt.pt/particulares/enviar/para-portugal/correio-registado

TROCAS E DEVOLUÇÕES

A peça terá de estar na embalagem original e sem sinais de uso, para poder ser vendida novamente. Caso esteja danificada ou parcialmente aberta, não poderemos aceitar a devolução. Para qualquer questão entre em contato connosco.

CONTATOS

Para qualquer questão, entre em contato através do email momolx.site@gmail.com, ou veja outros meios de contacto na nossa secção de contatos.

Estamos ao seu dispor para esclarecer qualquer questão sobre as nossas peças.

Responsável: Vanessa Nunes Feio

Contribuinte: 216461081

Sede: Rua Manuel Marques 14 5A, 1750-171 Lisboa, Portugal

* Chamada para a rede móvel nacional